Consumidora encontra cacos de vidro em polpa de fruta e vídeo viraliza nas redes sociais; empresa se pronuncia

Um vídeo publicado nas redes sociais segunda-feira (21) nesta segunda-feira (21) acendeu um alerta entre consumidores potiguares. Nele, um advogado de Mossoró relata ter encontrado fragmentos de vidro dentro de embalagens de polpas de frutas. Segundo o autor da publicação, o problema foi identificado após a filha quase ingerir o material misturado ao suco levado na lancheira escolar.

Após a repercussão do caso, a Ster Bom Indústria e Comércio Ltda. divulgou nota informando que iniciou uma investigação interna para apurar o episódio. A empresa reforçou que segue “rigorosos padrões de controlo de qualidade e higiene”, desde a seleção da fruta até ao envase, e que os seus processos são auditados e contam com certificações que atestam a integridade dos produtos.

O fabricante afirmou ainda que está tomando “todas as medidas permitidas e cabíveis” para garantir que os produtos continuem atendendo aos mais altos padrões de segurança alimentar exigidos pela legislação e pelos próprios protocolos da empresa.

Na nota, o grupo Ster Bom reiterou seu compromisso com a excelência, a transparência e o respeito ao consumidor, destacando produtos que trabalham continuamente para oferecer qualidade e manter a confiança de clientes e parceiros.

Confira a nota na íntegra:

"O grupo Ster Bom Indústria e Comércio Ltda. vem a público esclarecedor sobre o vídeo que está circulando nas redes sociais, sobre a presença de " corpo estranho" em uma embalagem de polpa de fruta, sabor uva. atestam a integridade de nossos produtos. 2. Diante do ocorrido, informamos que o grupo Ster Bom Indústria e Comércio Ltda. iniciou uma investigação imediata e aprofundada para apurar as situações do fato relatado . consumidores 4.O grupo Ster Bom Indústria e Comércio Ltda. reafirma seu compromisso com a excelência, a satisfação de nossos clientes e a qualidade superior de todo o nosso portfólio de produtos, incluindo polpas de fruta. A transparência e o respeito ao consumidor são pilares fundamentais da nossa atuação. Agradecemos a compreensão e a confiança de nossos consumidores e parceiros neste processo. Continuaremos a trabalhar com a máxima dedicação para oferecer produtos de excelência."